Водена обиколка

Анатомия

Вашият сайт отляво. Виктория отдясно.

Един изглед на цял екран. Агентът управлява какво се вижда на него и не спира да говори, докато го прави.

Показва се: Цени Количка · 1

V Виктория
На живо

Ето страницата с цените – превъртях до плановете. Със средния започват повечето екипи като вашия.

TrailGrip Pro 3EUR 139

Да го сложа ли в количката ви?

Говорете или пишете…

1 · СценатаИстинският ви сайт, на живо, в същия раздел на браузъра. Без снимки на екрана, без записи.

2 · АкцентътОгражда точно секцията, за която говори, и превърта до нея.

3 · Страничният панелПродуктовите карти, формулярът за данни и изборът на час се появяват тук, когато са нужни.

4 · ГласътИстински двупосочен разговор. Прекъснете го по средата на изречението и спира – както би направил човек.

Път А · Фирми, предлагащи услуги

От „само разглеждам“ до среща в календара ви

Задайте goal: 'meeting' и агентът сам преценява интереса, показва, взема данните и записва часа – без формуляр на входа.

selraiz.com/pricing

Водената обиколка, отворена на selraiz.com: вляво е страницата с цените с плановете Free, Starter, Professional и Business, а в панела вдясно Виктория изрича на глас същите цени

Стъпка 1 · Показва

Води ги до страницата, а не им дава линк към нея

Попитайте „колко струва“ и сайтът вляво отваря страницата с цените и превърта до плановете, докато агентът ги обяснява на глас. Може да отиде само там, където сте позволили – измислена страница се отхвърля на сървъра, преди да стигне до екрана.

selraiz.com/product/walkthrough

Панелът на Виктория с вградената карта за данни „Where can the team reach you?“ с попълнени име и имейл, незадължително поле за телефон, отметнато съгласие и бутон „Send my details“ под нейното гласово съобщение

Стъпка 2 · Пита

Данните се пишат във формуляр, а не се диктуват

След като посетителят е видял две-три страници, агентът пита за име и показва формуляра в панела. Имейл адресите се въвеждат на ръка и никога не се разпознават от гласа – „и точка петров маймунка“ е сигурен начин да изпуснете клиент. Съгласието е отметка и се записва.

selraiz.com/product/walkthrough

Стъпката за записване на среща в панела на Виктория: попълнени име и имейл, отметнато съгласие, избран един от реалните свободни часове и активен бутон за потвърждение

Стъпка 3 · Затваря

Реални часове, записани още по време на разговора

Отваря реалния ви график – работните дни, часовете, нужното предизвестие – и замълчава, за да избере посетителят. Срещата се появява в таблото ви, потенциалният клиент е отбелязан като квалифициран, а целият разговор е приложен.

Път Б · Онлайн магазини

От „Трябва ми нещо за…“ до завършена поръчка

Задайте goal: 'purchase' и агентът става продавачът-консултант, който магазинът ви никога не е имал – намира правилния продукт, слага го в количката и посреща клиента отново след плащането.

VВиктория 0

Нещо водоустойчиво, до 150

Два от нашите модела отговарят на търсенето. Отворих първия вляво.

TrailGrip Pro 3EUR 139 · в наличност

Ridgeline GTXEUR 129 · в наличност

Стъпка 1 · Препоръчва

Правилният продукт – на екрана и в панела

Стеснява избора до един-два продукта, отваря продуктовата страница вляво и показва картите до нея. Цените, снимките и имената идват само от импортирания ви каталог – агентът няма как да ги измисли.

VВиктория 0

За мокър терен TrailGrip е правилният избор. Да го сложа ли в количката ви?

Да, добави гоОще не

Да, добави го

Стъпка 2 · Първо пита

Нищо не влиза в количката без „да“

Агентът винаги пита, преди да добави, а разрешението се проверява два пъти – веднъж в браузъра и веднъж при нас, спрямо точния продукт, който е назовал. Агент, който тихомълком променя нечия количка, носи оплаквания, а не продажби.

VВиктория 1

Добавих го – количката ви е горе вдясно. Да ви заведа ли до плащането?

Към плащанетоЩе разгледам още

Добре дошли отново, Алекс – виждам, че поръчка #1043 е минала успешно.

Стъпка 3 · Предава на вас

Вашата каса, вашето плащане, вашата поръчка

Броят в количката се обновява в лентата и агентът води посетителя до вашата собствена страница за плащане – ние никога не приемаме плащането. Когато клиентът се върне на страницата ви за благодарност, агентът го поздравява по име, а поръчката се свързва с разговора, довел до продажбата.

Пътят за магазини е нарисуван, а не заснет – нямаме собствен онлайн магазин, който да покажем. Стъпките, формулировките и редът им са точно такива, каквито са в продукта.

Стъпка по стъпка

Как звучи една добра обиколка

Шест хода, по един въпрос наведнъж, никога повече от едно-две изречения. Една и съща логика, независимо как завършва.

1

Поздрав и представяне

Представя се, казва, че е AI, и пита какво води посетителя тук. Един въпрос – не формуляр.

2

Разбира какво му трябва

Два-три въпроса, за да разбере каква е задачата, колко е голяма и колко е спешна. Всичко след това е насочено към този отговор.

3

Показва, вместо да описва

Две до четири страници, всяка превъртяна до важната част. Говори през цялото време – навигацията никога не прекъсва разговора.

4

Препоръчва и обяснява защо

Един план или един продукт, заедно с причината. Никакви цени, наличности или срокове за доставка, които не присъстват във вашето съдържание.

5

Иска решение

„Да го добавя ли?“ или „Да ви намеря ли час?“ – и чака. Нищо не се добавя, изпраща или записва без изрично „да“.

6

Довършва

Количката стига до плащането, а данните – до записан час. И в двата случая получавате потенциалния клиент, оценката, записа на разговора и имейл щом интересът стане сериозен.

Защо съвместно разглеждане, а не прозорец за чат

Очевидното решение би било да изпратим на посетителя линк и да се надяваме. Ние вместо това показваме сайта ви до разговора, в същия раздел, по една причина: зареждането на нова страница прекъсва гласовия разговор. Всеки линк, по който агентът мине, би прекъснал разговора и той би започнал отначало.

Разговорът продължава при всяка отворена страница
Агентът вижда същите пиксели като посетителя
Посетителят може сам да превърта и кликва по всяко време

И защо не може да се отклони

Агент за продажби, който си измисля адрес, цена или отстъпка, е по-лош от никакъв. Затова моделът не решава накъде да отиде екранът – той предлага, а ние проверяваме.

Всеки адрес се сверява с вашия собствен списък със страници
Линковете към продукти идват от вашия каталог, никога от модела
Отговорите стъпват на вашето съдържание и посочват източници

Настройка

Един фрагмент код – после изберете как да завършва

Същият таг като за обикновеното вграждане, с mode: 'consultant'. Изберете целта, посочете откъде да започне и агентът използва страниците, върху които вече сте го обучили.

<script src="https://selraiz.com/widget.js"></script>
<script>
  Selraiz.init({
    agentId: 'your-agent-id',
    mode: 'consultant',
    consultant: {
      goal: 'meeting',      // или 'purchase', или 'auto'
      startPath: '/'
    }
  });
</script>

goal – meeting записва срещи, purchase продава, auto избира според това дали сте импортирали продукти.
Страници за обиколката – обходете сайта си веднъж и агентът ще използва тези страници, или сами задайте реда им в таблото.
Свободни часове – работните ви дни, часове и нужното предизвестие определят кои часове може да предлага.

Прочетете документацията за настройка

Не е нужно да ни вярвате – Виктория е на тази страница

Тя работи на този сайт в момента, обучена върху самия Selraiz. Помолете я да ви покаже цените или да ви запише демонстрация и вижте как управлява страницата.

Отворете пълната демонстрация

Или докоснете Обиколка с консултант в ъгъла ↘

Разгледайте още

Спрете само да отговаряте. Започнете да развеждате.

Безплатен план, без карта, на живо на сайта ви за пет минути.

Започнете безплатно Опитайте обиколката

Не просто отговаря. Показва.